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Retail & E-commerce | The complete solution for last mile delivery logistics

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58% des consommateurs admettent que le processus de livraison influence leurs futurs choix d'achat. Les clients d'aujourd'hui s'attendent à une expérience fluide et pratique tout au long du processus d'achat, mais accordent une importance particulière à la livraison de leurs achats.

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Améliorer la satisfaction des clients grâce à l'efficacité,
la rapidité et la visibilité

URBANTZ vous propose une gamme complète de fonctionnalités conçues pour vous donner un avantage stratégique sur la concurrence, et la possibilité d'offrir à vos clients un meilleur accompagnement.

Répondant aux besoins des retailers en matière d'efficacité opérationnelle et de satisfaction accrue des clients, la technologie de livraison du dernier kilomètre d'URBANTZ vous aide à rationaliser votre processus de livraison tout en gardant le contrôle total de vos opérations - que vous soyez propriétaire du parc automobile ou que vous externalisez - avec des réductions de coûts significatives et sans perdre le contrôle de la marque.

Notre logiciel de bout en bout est conçu pour vous offrir une visibilité en temps réel à toutes les étapes du processus de livraison - de la gestion, au chauffeur jusqu'au client final, qui aurait accès à un suivi des colis en temps réel et à des enquêtes de satisfaction instantanées.

Fonctionnalités dédiées à la vente au détail
  • Gestion de la livraison le jour même/le lendemain

  • Expédition depuis le magasin

  • Calendrier des livraisons et des collectes

  • Des ETA plus précises

  • Logistique inverse

  • Portail de l'expéditeur

  • Plusieurs options de gestion des flottes

Voici quelques-unes des fonctionnalités que la technologie URBANTZ offre pour vous aider dans vos opérations quotidiennes du dernier kilomètre.

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